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FNAC（Fédération Nationale d'Achats Cadres）是法國知名的文化產(chǎn)品和電器產(chǎn)品零售商，由André Essel和Max Théret于1954年成立，其總部位于巴黎附近的塞納河畔伊夫里。Fnac Darty 是歐洲文化產(chǎn)品、休閑、技術(shù)產(chǎn)品、家用電器和服務(wù)分銷領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)。FNAC是法國最有名氣的零售商之一，也是歐洲增長最快的平臺(tái)之一。FNAC是法國訪問量第三的電商網(wǎng)站，在全球范圍內(nèi)擁有超過2000萬的購物者，每個(gè)月獨(dú)立訪客超過1000萬。FNAC的業(yè)務(wù)已覆蓋法國、比利時(shí)、巴西、摩納哥、葡萄牙、西班牙和瑞士等8個(gè)國家，在全球范圍內(nèi)共擁有189家店鋪。FNAC主營品類包括電子產(chǎn)品、文化音像制品、家居和廚具等。

發(fā)展歷程

FNAC于1954年由André Essel和Max Théret創(chuàng)辦，最初提供商品折扣予會(huì)員；

1981年起，F(xiàn)NAC開始將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至法國以外的國家，如比利時(shí)、德國、西班牙和巴西等；

1999年，F(xiàn)NAC在中國臺(tái)灣開設(shè)了亞洲第一家分店，后來被新光三越百貨收購，并改名為"Fayaque"；

2013年，F(xiàn)NAC被開云集團(tuán)分拆，成為獨(dú)立的股權(quán)公司。

站點(diǎn)分布

截至 2018 年 10 月，該公司在法國、比利時(shí)、葡萄牙、西班牙、瑞士和荷蘭擁有門店，并在盧森堡、摩洛哥、卡塔爾、科特迪瓦、喀麥隆、塞內(nèi)加爾和剛果共和國擁有特許經(jīng)營權(quán)。

比利時(shí)

Fnac 在比利時(shí)經(jīng)營 13 家門店，分別位于阿爾斯特、安特衛(wèi)普（2 家門店，其中 1 家位于維訥海姆郊區(qū)）、布魯塞爾布魯日（3 家門店）、沙勒羅瓦、根特、哈塞爾特、魯汶、魯汶和列日。

巴西

Fnac 在巴西的鼎盛時(shí)期，有 12 家 Fnac 商店在巴西的幾個(gè)城市同時(shí)營業(yè)。2017年7月，F(xiàn)nac在巴西的所有業(yè)務(wù)均轉(zhuǎn)移至Livraria Cultura。2018年10月，所有商店關(guān)閉，線上業(yè)務(wù)停止。

盧森堡

Fnac 在盧森堡大公國以特許經(jīng)營方式運(yùn)營，其網(wǎng)絡(luò)商店通過比利時(shí)平臺(tái)運(yùn)營。

摩納哥

Fnac 在摩納哥 Métropole 購物中心經(jīng)營一家商店。

摩洛哥

2011年，F(xiàn)nac在非洲開設(shè)了第一家門店，位于摩洛哥卡薩布蘭卡的摩洛哥購物中心。2017年，F(xiàn)nac在摩洛哥開設(shè)了第二家店，位于丹吉爾的Ibn Batouta Mall。2018年，他們?cè)诳ㄋ_布蘭卡市中心開設(shè)了Fnac Anfa。

葡萄牙

Fnac在葡萄牙有32家門店。

卡塔爾

首都多哈有兩家FNAC專賣店，一家位于Laguna Mall，另一家位于多哈節(jié)日城。

西班牙

Fnac在西班牙有26家門店

瑞士

截至2018年，F(xiàn)nac在瑞士有6家門店，其中日內(nèi)瓦2家、洛桑1家、弗里堡1家、康泰1家、納沙泰爾1家。

突尼斯

Fnac 在突尼斯經(jīng)營兩家商店。第一家于 2018 年在突尼斯開業(yè)，第二家于 2019 年在蘇塞開業(yè)。

 

 

入駐要求

一年以上跨境電商歐洲市場經(jīng)驗(yàn)；

需要有講法語的售后客服。

加盟費(fèi)用

商家想要入駐FNAC首先需要繳納入場費(fèi)： 30,000 歐元；

品牌使用費(fèi)： 營業(yè)額的3%（含稅）。

產(chǎn)品上傳

入駐后，賣家可以通過以下方式上傳產(chǎn)品：

創(chuàng)建產(chǎn)品：第一次上傳需要聯(lián)系對(duì)應(yīng)的賬戶經(jīng)理索要模板，填好后發(fā)給他們上傳。

添加Offer：上傳offer后產(chǎn)品才能上線。可以通過單個(gè)上傳、批量上傳或API對(duì)接上傳的方式。

物流方式

入駐之后商家對(duì)于貨物運(yùn)送時(shí)效的要求是到貨時(shí)間為10天內(nèi)（包括旺季）；

賣家只能使用海外倉或快遞，可以通過CD、Amazon.fr等跨渠道發(fā)貨；

FNAC不支持平郵，包裹必須有跟蹤號(hào)。

平臺(tái)退貨

當(dāng)某個(gè)訂單需要退貨時(shí)，賣家有幾下幾種選擇：

退到賣家自己的歐洲倉庫；

退回國內(nèi)，每個(gè)包裹需貼return shipping label，運(yùn)費(fèi)由賣家自行承擔(dān)；

賣家可以選擇不要退回產(chǎn)品。

店鋪要求

訂單接收率要求大于97%；

訂單糾紛率要求小于5%；

店鋪評(píng)價(jià)要求大于4.5；

接收訂單時(shí)間要求在48小時(shí)以內(nèi)；

訂單發(fā)貨時(shí)間要求在48小時(shí)以內(nèi)；

嚴(yán)禁跟賣或上傳假冒偽劣產(chǎn)品，特別是品牌產(chǎn)品，如JBL、Beats等，一旦發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)會(huì)退款或關(guān)閉店鋪，并由賣家自行承擔(dān)損失。