本篇文章將從公司簡介、經營理念和發(fā)展現(xiàn)狀三個方面來介紹這家公司。

一. 公司簡介

FNAC成立于1954年，數(shù)十年來創(chuàng)造了獨特的經營理念。該公司經營的業(yè)務涉及電子產品、文化音像制品、家居和廚具等。1994年，F(xiàn)NAC并入PPR集團。截至2023年，F(xiàn)NAC已經在法國和其他國家擁有89家連鎖店，其中29家在國外。

二. 經營理念

FNAC的經營理念在1960年代被認為是相當新潮的，有觀點認為，F(xiàn)NAC的建立在一定程度上促進了法國當代藝術文化的發(fā)展。其理念核心是“文化民主化”，意思是讓每個人都擁有接觸文化的機會。為了遵循文化民主化這一理念，F(xiàn)NAC在雇傭員工的標準上也有著自己的特色。大部分員工對店內的藏書和文化產品都抱有相當?shù)牧私猓麄兛梢詭椭櫩瓦x擇最適合他們的書籍，達到文化傳播的效用。與顧客的深談可以使銷售人員知道哪些書暢銷，哪些書受人冷落，因此他們也間接參與了庫存和采購的管理。FNAC認為：“正是因為他們（銷售人員）更貼近顧客的需求，所以他們才能順理成章地參與公司管理。”

三. 發(fā)展現(xiàn)狀

自1997年以來，F(xiàn)NAC經歷了數(shù)次飛躍，營業(yè)額增加了85%，總額達到33億歐元，每年平均增幅達10%至15%，每年新增銷售點達10至17個，每年的投資額達上億歐元。至于向國際發(fā)展的目標，集團計劃在FNAC業(yè)已存在的國家繼續(xù)增加銷售網(wǎng)點。2001年底，集團在國外共有27家連鎖店，實現(xiàn)年營業(yè)額6.22億歐元，占集團總營業(yè)額的18.6%。集團希望到2005年將國外的銷售網(wǎng)點增加至45個，使國外的營業(yè)額達到總營業(yè)額的25%。

除了大力擴張其連鎖商店之外，F(xiàn)NAC還在著力變革他的經營方式，力求在這個競爭加劇的環(huán)境下保持相當?shù)男б妗Ｖ档靡惶岬氖牵撨B鎖集團屬下還有專門的針對年輕人的FNAC JUNIOR商號和SURCOUF，每年也以兩、三家商店的增長速度發(fā)展。

作為法國知名的文化產品和電器產品零售商，F(xiàn)NAC在推動文化民主化和擴大營銷網(wǎng)絡方面取得了一定的成績。未來，我們可以期待更多的商店將會在全球范圍內開設，F(xiàn)NAC將繼續(xù)努力推進“文化民主化”的理念，讓更多的人能夠擁有接觸文化的機會。