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如何避免生意被競爭對手搶走

大數跨境的朋友們
2023-12-01
大數跨境 導讀:你的流量沒有像你希望的那樣增長嗎?你的轉化率直線下降嗎?你的電子郵件營銷中的退訂按鈕受到重創? 對這些問題中的任何一個回答“是”,這就意味著潛在客戶會離開你的生意,跑出門去。 現在,下一個大問題是:你的目標受眾在哪里離去? *殘酷事實警報*但他們可能會去你的主要競爭對手。以下是如何阻止顧客流失到你的競爭對手手中的方法:

5種方法阻止你的生意被競爭對手搶走

1.了解客戶的去向(以及原因)

好吧,那交易是什么?你的競爭對手有什么是你沒有的?

要想弄清楚這一點,你需要把你的競爭對手當作生意來看待——他們提供什么,他們如何推廣,他們的目標受眾以及他們的實際情況。

競爭對手分析工具像Similarweb一樣,為您提供所有競爭對手的網站績效和參與度數據,幫助您提高績效情勢分析。這是優勢和劣勢,也是你作為一家企業的機會和威脅。

通過一次比較多個競爭對手,你可以評估你們之間的流量份額,并優先考慮最大的競爭對手和較小的競爭對手。這將幫助你更有效地花費時間和精力。

然而,競爭對手之所以成為競爭對手有很多原因——這不僅僅是因為一般的網站流量。考慮他們的SEO和PPC活動,并運行一個內容差距分析關鍵詞差距分析看看你錯過了什么,為你自己的網站尋找機會。

在這項研究中,你可能會發現對你的競爭對手來說表現特別好的網頁。也許當你在搜索中鍵入一個關鍵詞(你自己想要的)時,它們會一直出現。

對于數字——以及所有其他關鍵詞——背后的內容,請訪問有機網頁。在這里,您可以全面了解頁面的性能,詳細信息包括:

1.點擊次數

2.與前幾個月相比點擊量的變化

3.年度趨勢

4.搜索的平均位置

5.鏈接到此頁面的關鍵字

6.熱門關鍵詞

SERP功能

2.比你的競爭對手更了解你的觀眾

徹底的競爭對手研究一切都很好(確實如此),但如果沒有對目標受眾的適當了解,你就不會走得太遠。這包括了解誰能夠走向競爭對手…

使用“受眾重疊”這樣的工具,看看你的受眾和你的競爭對手之間有多少交叉。將這一點納入你的競爭策略。

你需要了解誰是你的目標受眾,才能真正理解買家行為,完善你的用戶體驗。沒有這些知識,他們將會在用戶旅程中掉隊,或者更糟:他們永遠不會進入。

你想知道的關于你的聽眾的事情:

1.購買行為

2.年齡和性別

3.位置/地理

4.興趣和愛好

5.其他喜愛的網站

你可以通過你當前的客戶數據庫獲得這類信息,并對他們進行采訪,即使只是發出一份調查或問卷。包括讓他們覺得物有所值的激勵——因為每個目標受眾在效果上是一樣的。

3.分析競爭對手的促銷策略

現在,您對競爭對手的數字性能有了一些了解和你已經發現了你們之間的觀眾重疊和相似之處,你最好開始看看他們的營銷和推廣策略。

但是你如何洞察你的競爭對手的營銷策略?這是不是有點…秘密?

不對。如果我們需要,數據可以讓你、我、我們和你叔叔的貓進入競爭戰略和戰術的幕后——但前提是你有權訪問正確的數據(順便說一下,你叔叔的貓可能沒有)。

類似Similarweb這樣的工具深入挖掘流量來源,包括每個頻道背后的數字. 你可以甚至查看不同社交媒體平臺和推薦的細節,發現可能會吸引你的受眾的合作關系,讓他們選擇你的競爭對手而不是你。

4.突出你獨特的賣點

好吧,那你能從哪里贏過他們呢?你有什么他們沒有的?

這是你帶來你的競爭優勢–你知道,你的獨特賣點或USP。

接受它,擁抱它,放大它。也許你是一個更便宜的選擇,也許你包括免費安裝或送貨,也許你包括返現。不管是什么,確保每個人都知道。

從競爭對手的促銷策略中獲得靈感——你所要做的就是讓你的促銷計劃好10倍。開始思考你如何能竊取競爭對手的關鍵詞,大力推進付費搜索,改善你的社交網絡,通過高質量的內容與你的受眾建立更多聯系。

但是在開始之前,你必須完成一件事…

5.優化您的信息和策略

但這并不全是關于擁有競爭優勢和說“看這里,這就是我們更好的原因”.

你需要審視你當前的策略及其傳達的信息。問自己這樣的問題:

1.我可以從競爭對手的哪些優勢中獲得靈感?

2.我如何將競爭對手的弱點轉化為商機?

3.我們的信息是否清晰簡潔?

問題是,很多時候,品牌以為自己了解目標受眾,而實際上,他們的信息只是讓消費者蒙在鼓里,直接走向競爭對手的結賬臺。就這樣,你的生意又輸給了你的競爭對手。

利用你在研究過程中學到的一切,制定一個吸引目標受眾的策略,簡單地突出你是誰,你解決了什么問題,為什么你比其他人更好。

別忘了,搜索領域總是在變化,所以你的競爭對手的策略也會變化。不要落后——通過定期監控和優化你的策略來繼續努力。

用數字數據推動您的營銷戰略

這個故事的寓意是什么?一方面,你有競爭對手,但你最好的朋友呢?你最好的朋友是數據。

你最好的朋友可以告訴你所有你需要知道的關于你自己作為一個在線企業的成功和失敗的事情,也可以告訴你所有你想知道的關于你的競爭對手的事情,更不用說你贏得客戶的機會了。

Similarweb擁有您需要的所有數據、見解和工具,以實現廣泛、有效和可操作的目標:

1.對手分析

2.關鍵詞研究

3.標桿管理

4.監測和跟蹤

所有這一切都是為了讓您避免將業務輸給競爭對手,并保持領先地位。不要只相信我們的話,今天就免費試用Similarweb。

常見問題

為什么避免業務被競爭對手搶走很重要?

在當今競爭激烈的商業環境中,客戶流失會影響您的利潤和市場份額。留住客戶是持續成功的關鍵。

我如何識別我的競爭對手?

要確定在您的行業中提供類似產品或服務的企業,您可以市場調查,在網上搜索,或者使用類似Similarweb的競爭分析工具,以便更全面地了解您的競爭對手。

我可以使用什么策略使我的業務與競爭對手區分開來?

關注獨特的價值主張、卓越的客戶服務、產品創新和有效的營銷。突出你的業務與眾不同之處,以吸引和留住客戶。

在線展示在保持競爭力方面發揮了什么作用?

強大的在線形象對知名度至關重要。投資一個用戶友好的網站,利用社交媒體,利用在線營銷策略來接觸和吸引你的目標受眾。

為了保持競爭力,我應該多久評估和調整一次我的商業策略?

定期評估市場趨勢、客戶反饋和競爭對手的表現。相應地調整您的策略,以保持敏捷并響應不斷變化的業務環境。

 

原文作者:由利亞信使 ,內容營銷經理  6 量滴

轉載來源:https://www.similarweb.com/blog/marketing/marketing-strategy/avoid-losing-business/

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