eMAG—羅馬尼亞本土最大的電商平臺，專注于東歐市場，月訪問量超1.2億，市場占有率高達92%

M123跨境工具導航

2024-10-31

導讀：eMAG 是羅馬尼亞本土最大的在線購物平臺，主要專注于東歐市場。平臺主要從事 IT 設備和組件、電子產品、家用電器、個人護理用品、汽車產品、體育用品、書籍、音樂、電影、家居和園藝家具和產品、寵物店、兒童用品、玩具的在線銷售。

eMAG 是羅馬尼亞本土最大的在線購物平臺，主要專注于東歐市場。平臺主要從事 IT 設備和組件、電子產品、家用電器、個人護理用品、汽車產品、體育用品、書籍、音樂、電影、家居和園藝家具和產品、寵物店、兒童用品、玩具的在線銷售。作為一家跨國電商巨頭，eMAG 在羅馬尼亞、保加利亞、匈牙利、波蘭、意大利等國家都有業務，并且正在向其他歐洲市場擴張，目前已占據羅馬尼亞92%的市場份額。

此外，該平臺以其豐富的產品庫存、競爭力的價格、快捷的物流服務和多樣的支付選項而備受消費者青睞。月訪問量高達1.2億+，平均每1.2秒就售出一個商品，成為該地區數百萬用戶信賴的首選購物平臺之一。

網址：http://m.51shengshibao.com/product/103891

eMAG發展歷程

創立與初步發展階段

eMAG由三位創始人Radu Apostolescu、Dan Teodosescu和Bogdan Vlad在羅馬尼亞成立。起初，公司主要專注于IT產品和辦公設備的分銷。2007年，eMAG推出了自己的在線商店，開始在電子商務領域擴張。2009年，eMAG在金融危機中面臨挑戰，但隨后通過Asesoft Distribution的收購和Sebastian Ghi??及Iulian Stanciu的加入，公司開始恢復并繼續發展，短短三年便成為東歐最大的在線電商平臺。

快速增長與擴張階段

2012年，荷蘭-南非跨國集團Prosus（Naspers）對eMAG的70%股份進行收購，為eMAG提供了巨額資金支持，使其能夠進一步擴大市場份額。隨后，eMAG開始在羅馬尼亞以外的市場擴張，包括保加利亞和匈牙利。2014年，eMAG推出了移動應用程序，以便用戶可以輕松發現產品，快速訪問他們的專屬服務，跟蹤訂單或找到合適的支付解決方案。此外，eMAG還推出了easybox服務，這是一個由安全儲物柜組成的網絡，允許客戶在任何時間取貨，幫助減少城市交通和最后一英里交付相關的問題。

圖源：romanianbusinessjournal

國際化與多元化發展階段

2020年，eMAG繼續擴大其在東南歐的影響力，通過在保加利亞和匈牙利的展廳和easybox網絡的擴展，進一步鞏固了其市場領導地位。2022-2023年，人們對數字支付方式的依賴日益增加，eMAG網站流量持續激增，銀行卡支付大幅增長。2024年，eMAG平臺活躍用戶達900萬，月訪問量高達1.2億次。平臺尤其在電子3C品類中表現出色，占據當地市場7成的份額，家居、庭院、戶外和時尚品類也在當地有著領先的市場份額，eMAG成為東南歐電商市場的絕對領頭羊。

eMAG平臺功能

多站點銷售

eMAG業務eMAG平臺不僅覆蓋羅馬尼亞市場，還擴展到保加利亞、匈牙利等多個國家，為賣家提供了一個后臺同時觸達多個國家市場的能力。真正實現了一個店鋪、一套庫存、多個站點的銷售。

圖源：pryzmat

FBE跨境計劃

eMAG推出了FBE跨境計劃，為賣家提供專業的物流服務，包括倉儲、訂單處理、派送、退貨方方面面，幫助賣家輕松擴展到東歐各大電商市場，實現業務增長。過去一年，有3500名賣家加入了eMAG的FBE項目，并享受從羅馬尼亞到保加利亞和匈牙利的國際配送服務，通過該項目銷售的產品量比前一年增加了71%。

買家會員體系

eMAG集團旗下的電商平臺包括eMAG、時尚品線上平臺FashionDays、餐飲外賣平臺Tazz、生鮮超市平臺Freshful等，用戶在eMAG集團旗下任何一個平臺注冊成為會員后，可以在集團旗下的其他平臺使用相同的賬號進行登錄和享受會員服務，這為用戶提供了極大便利，并增加了用戶粘性。

圖源：facebook

電子MAG廣告

eMAG提供廣告服務，賣家可以通過每次點擊付費 (PPC) 的廣告服務，在產品級別出價，以在一組報價中獲得更好的位置。在eMAG Ads的儀表板上，賣家可以找到有關廣告活動的流量和銷售統計，包括銷售額和每次點擊的費用，以便精準地投放廣告。據統計，使用eMAG Ads的賣家平均實現45%的流量增長和超過55%的銷量增長。

eMAG學院

eMAG Marketplace為新手賣家提供全面的培訓和學習資源，其中包括但不限于如何注冊、設置店鋪、上架產品等基礎服務；如何優化產品列表、提高產品排名、提升轉化率；如何利用eMAG Ads和其他營銷工具來推廣產品；如何管理庫存和處理訂單等各種實用技巧和注意事項。

圖源：emag

eMAG特色和優勢

市場領先地位

eMAG是羅馬尼亞最大的在線零售商，市場占有率達到92%。在羅馬尼亞、保加利亞和匈牙利這三個國家的電商市場以年均23%的速度快速增長，且長期市場排名第一。eMAG銷售額近年來持續快速增長，2024財年，eMAG羅馬尼亞的營業額達到59.79億RON，同比增長11%。預計到2025年，其東南歐電商市場規模將躍升至250億歐元。此外，eMAG在東南歐電商市場中還有著強大的流量集中效應和消費者基礎，其平臺活躍用戶達900萬，月訪問量高達1.2億次。

產品豐富多樣

eMAG平臺的產品多樣性非常顯著，擁有超過3.5萬種產品，涵蓋多個品類，包括電子3C、家居、庭院、戶外和時尚等。其中，電子3C品類表現尤為突出，占據當地市場的70%份額，這使得eMAG在東南歐電商市場中處于絕對領先地位。此外，家居、庭院、戶外和時尚品類也在當地市場中占有重要份額，為用戶提供了多樣化的選擇。

強大的物流和配送網絡

eMAG倉庫總面積達35萬平方米，倉庫存儲量達1500萬件商品。eMAG的物流配送服務由其自有的物流公司Sameday提供，使得部分訂單能夠實現2小時內的閃電送達。此外，eMAG還在超市、加油站以及高入住率社區設置了5700多個配送儲物柜，為顧客提供了靈活的收貨選擇。在退貨服務方面，顧客可以享受一鍵式退貨和30分鐘內退款到賬的服務，對用戶而言，極大的簡化了退貨的繁瑣流程，提高了用戶的購物體驗。

市場潛力

eMAG的增長受益于全球電商市場的蓬勃發展。根據Forrester的報告顯示，全球網絡零售額預計將從2023年的4.4萬億美元增長到2028年的6.8萬億美元，復合年增長率為8.9%。這一增長趨勢為eMAG提供了巨大的市場機遇。然而，自從2019年首個中國賣家進入eMAG以來，截至今日eMAG上中國賣家還不到2000人，相對于平臺總賣家數56,000名來說，比例不足5%，相關負責人也曾表示，中國市場將會成為eMAG重點戰略對象。對于中國賣家而言，這意味著更小的競爭力和更多的市場機會。