
隨著跨境電商的發展,越來越多的賣家選擇使用國際快遞服務。而在國際快遞中,到付業務是一種常見的運費支付方式。但是,到付業務存在一定的風險,需要跨境賣家了解。本文將全面解析國際快遞到付業務,幫助跨境賣家規避風險。
一、什么是到付業務?
到付業務是指收件人在收到包裹后再支付運費的一種運費支付方式。相比于預付運費,到付業務更加靈活,可以更好地滿足收寄雙方的需求。
二、哪些國際快遞公司支持到付業務?
UPS
UPS是全球最大的國際物流公司之一,支持到付業務。但是,UPS只能夠查找到本地的到賬賬戶,國外的到賬賬戶是沒辦法查到的,也就是說盡管對方提供了UPS到賬賬戶,也沒辦法完全確認對方能夠如是的支付運費。如果再收款時收件人拒絕在BILLING上面簽字,那么這個國際運費UPS只能找寄件人付款了。
DHL
DHL是支持到付業務做得最好的一家。DHL的賬戶分為當地賬戶和全球賬戶。使用全球賬戶是需要提前在賬戶里面預存金額的,在郵寄國際包裹之前工作人員可以查詢賬戶余額,如果余額不足會提醒對方,然后在寄件之后直接在收件人提供的賬戶里面扣除運費。但是DHL的網絡服務覆蓋率存在局限性,在亞洲及西歐等地服務很好,但是美國及南美地區就比較欠缺。
TNT
TNT的到付業務是需要國內外兩地的公司提前溝通,收件人需要先把發件公司的信息告訴收件人,收件人根據這些信息想當地的TNT公司申請取件通知,然后國內外的TNT公司溝通確認之后就可以郵寄了。
Fedex
Fedex的貨到付款服務必須擁有對方的賬號之外,還要有自己的一個賬號。沒有賬號可以憑營業執照和聯系人名片去申請一個,如果沒有申請還有可以出具一份保函。
三、如何規避到付業務的風險?
提前溝通
在選擇到付業務之前,賣家需要和收件人提前溝通,確認收件人是否有支付運費的能力和意愿。同時,賣家需要了解各個國際快遞公司的到付業務規則和收費標準,選擇合適的快遞公司。
確認收件人賬戶信息
在使用到付業務時,賣家需要確認收件人提供的賬戶信息是否真實有效。如果收件人提供的賬戶信息不準確,可能會導致無法收到運費,增加賣家的經濟損失。
出具保函
在使用到付業務時,跨境賣家可以向快遞公司出具保函,保證在收件人拒付或者賬戶余額不足時,賣家可以及時收回貨物并獲得相應的賠償。
選擇可靠的國際快遞公司
要想規避到付業務的風險,選擇可靠的國際快遞公司也非常重要。賣家可以選擇知名的國際快遞公司,如UPS、DHL、TNT、Fedex等,這些公司有完善的運營體系和客戶服務體系,能夠提供更加可靠的服務。
使用支付擔保服務
有些第三方支付平臺提供了支付擔保服務,可以在發貨前先把運費交給第三方平臺,收件人收到包裹后再向第三方平臺支付運費,這樣可以有效避免到付款運費的風險。


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